特定商取引法に基づく表記

販売業者

パピオカメラ　原田幸一

運営統括責任者名

原田幸一

郵便番号

389-0115

住所

長野県北佐久郡軽井沢町追分59-79（店舗住所ではありません。）

商品代金以外の料金の説明

販売価格とは別に配送料、代引き手数料、振込手数料がかかる場合もございます。
代引手数料：一律300円

申込有効期限

・申込有効期限はご注文日を1日目として7日営業日以内といたします。

・銀行振り込みの場合、ご注文受付メール送信日を1日目として３日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。
キャンセル後の再注文はお受けできませんのでご了承くださいませ。

・ご注文受付メールを送信後は発送手続きに入りますので、お客様からのキャンセルは受けかねます。

不良品

(1) 注文品と異なる商品が届いた、(2)商品ページの写真や記載内容と明らかに異なる状態、(3)初期動作不良の場合、着払いにて返品を受付いたします。

商品到着日を1日目として3日以内にメールにてご連絡ください。
商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。

　返品や保証について詳細はこちら

販売数量

各商品ページにてご確認ください。

引渡し時期

銀行振り込みの場合はご入金確認後3日営業日以内に発送いたします。
その他の場合はご注文確認後3日営業日以内に発送いたします。
営業日はフッター（画面下）のカレンダーをご覧ください。

お支払い方法

■クレジットカード
■ 商品代引
■ 銀行振込＜3日以内にご入金いただける方のみ＞

＊リンク先（インターネット写真販売）につきましてはカード決済ご利用いただけません。

　お支払方法詳細についてはこちら

お支払い期限

銀行振込の場合、当方からのご注文受付メール送信後3日以内となります。

返品期限

商品到着日を1日目として3日以内にメールにてご連絡ください。
商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。

返品送料

商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。

不良品に該当する場合の返品送料は当方で負担いたします。

配送料、代引き手数料、振込手数料などの返金はできかねます。

資格・免許

中古カメラ販売・レンタルーーー古物商許可　長野県公安委員会　第481011800009号　責任者：原田幸一

サービス名

パピオカメラ PAPIO CAMERA

電話番号

0267-46-8401
営業のお電話はご遠慮くださいませ。
※移動中など電話に出られないことがございます。可能でしたら、メールでのご連絡をお願いいたします。

公開メールアドレス

info@papiolabo.com

ホームページアドレス

https://papiolabo.com/

配送・送料について

宅急便コンパクト（一律600円、カード・銀行振込）: ヤマト運輸のサービスです。ヤマト運輸の宅急便よりも、少しリーズナブルな送料です。

・全国一律、600円です。
・宅急便コンパクト専用の梱包材での発送です。
・商品代引き決済はご利用いただけません。
・荷物の追跡可能
・対面でのお渡しとなります。ご不在の際はポストにご連絡票が投函されますので、お届け日や時間帯の指定をお願いいたします。
・ギフト包装には対応しておりません。

＜発送日＞

銀行振り込みの場合はご入金確認後3日営業日以内に発送いたします。
その他の場合はご注文確認後3日営業日以内に発送いたします。

＜注意事項＞

・配送先住所の不備について
番地や部屋番号まで必ずご登録お願い申し上げます

・商品未受領について
受取拒否また、ご不在等によりお受け取りいただけなかった場合、商品の往復送料及び手数料を請求いたします。
※ご住所不明などで、お届けできない場合も対象となります。

・海外への転送サービスの配送先について
海外転送サービスの配送先と一致している配送先へのお届けはできかねます。

＊＊航空輸送区間（沖縄）へのお届けの注意点＊＊

航空機で輸送できない荷物(おもに電池)が入っていた場合またはそのおそれがある場合、陸海上輸送に切り替わります。
天候などの状況によっては、発送から到着までに一週間前後かかる場合があります。
メール便（一律385円、カード・銀行振込対応）: ヤマト運輸のサービス「ネコポス」です。ヤマト運輸の宅急便や宅急便コンパクトよりも、少しリーズナブルな送料です。

・全国一律、385円です。
・商品代引き決済はご利用いただけません。
・荷物の追跡可能
・ポストへの投函です。
・最短で発送の翌日配達です。お届け日指定はできません。
・お荷物がポストに入らない場合は、対面でのお渡しとなります。ご不在の際はポストにご連絡票が投函されますので、お届け日や時間帯の指定をお願いいたします。
・ギフト包装には対応しておりません。

＜発送日＞

銀行振り込みの場合はご入金確認後3日営業日以内に発送いたします。
その他の場合はご注文確認後3日営業日以内に発送いたします。

＜注意事項＞

・配送先住所の不備について
番地や部屋番号まで必ずご登録お願い申し上げます

・商品未受領について
受取拒否また、ご不在等によりお受け取りいただけなかった場合、商品の往復送料及び手数料を請求いたします。
※ご住所不明などで、お届けできない場合も対象となります。

・海外への転送サービスの配送先について
海外転送サービスの配送先と一致している配送先へのお届けはできかねます。

＊＊航空輸送区間（沖縄）へのお届けの注意点＊＊

航空機で輸送できない荷物(おもに電池)が入っていた場合またはそのおそれがある場合、陸海上輸送に切り替わります。
天候などの状況によっては、発送から到着までに一週間前後かかる場合があります。
メール便（一律198円、銀行振込対応）: 日本郵便のサービス「クリックポスト」です。当店の他の配送方法よりも、リーズナブルな送料です。

・全国一律、198円です。
・荷物の追跡可能
・ポストへの投函です。
・お届け日指定はできません。
・配送途中の事故や紛失、商品をお届け後の盗難や、紛失等の補償は行っておりません。ご心配な場合は、他の配送方法をご利用下さい。

・クレジットカード、商品代引き決済はご利用いただけません。
・ギフト包装には対応しておりません。

＜発送日＞
ご入金確認後3日営業日以内に発送いたします。

＜注意事項＞

・配送先住所の不備について
番地や部屋番号まで必ずご登録お願い申し上げます

・商品未受領について
受取拒否また、ご不在等によりお受け取りいただけなかった場合、商品の往復送料及び手数料を請求いたします。
※ご住所不明などで、お届けできない場合も対象となります。

・海外への転送サービスの配送先について
海外転送サービスの配送先と一致している配送先へのお届けはできかねます。

＊＊航空輸送区間（沖縄）へのお届けの注意点＊＊

航空機で輸送できない荷物(おもに電池)が入っていた場合またはそのおそれがある場合、陸海上輸送に切り替わります。
天候などの状況によっては、発送から到着までに一週間前後かかる場合があります。
宅急便【カメラ・レンズ購入者は送料無料】: ★カメラ・レンズを購入される方は送料無料です★
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カメラ・レンズを購入されないで、こちらの発送方法を選択された場合、「全国一律送料900円」です。
カートには住所入力後、送料が表示されます。
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ヤマト運輸の宅急便です。
（※商品ページに「宅急便コンパクトでの発送」と記載がある場合は、宅急便コンパクトでの発送となります）

・送料無料です。
・カード・銀行振込・代引決済対応。
・荷物の追跡可能
・対面でのお渡しとなります。ご不在の際はポストにご連絡票が投函されますので、お届け日や時間帯の指定をお願いいたします。

＜送料＞

カメラ・レンズは、送料無料（送料込み）です。
その他商品はカメラかレンズとの同時購入のみ、送料無料です。

カメラ・レンズを購入されないで、こちらの発送方法を選択された場合、「全国一律送料900円」です。
カートには住所入力後、送料が表示されます。

＜発送日＞

銀行振り込みの場合はご入金確認後3日営業日以内に発送いたします。
その他の場合はご注文確認後3日営業日以内に発送いたします。

＜注意事項＞

・配送先住所の不備について
番地や部屋番号まで必ずご登録お願い申し上げます

・商品未受領について
受取拒否また、ご不在等によりお受け取りいただけなかった場合、商品の往復送料及び手数料を請求いたします。
※ご住所不明などで、お届けできない場合も対象となります。

・海外への転送サービスの配送先について
海外転送サービスの配送先と一致している配送先へのお届けはできかねます。

＊＊航空輸送区間（沖縄）へのお届けの注意点＊＊

航空機で輸送できない荷物(おもに電池)が入っていた場合またはそのおそれがある場合、陸海上輸送に切り替わります。
天候などの状況によっては、発送から到着までに一週間前後かかる場合があります。

支払い方法について

クレジットカード

ヤマトフィナンシャルのネット総合決済「クロネコｗｅｂコレクト」でのお支払い手続きのシステムを利用しています。安心のセキュリティにて決済いただけます。

クロネコwebコレクトクレジットカード払い

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お支払い方法は一括・分割・リボ払いからそれぞれご選択いただけます。
※クレジットカードによって一部ご利用できないお支払い方法があります。

※リボ払いと3回以上の分割払いについては、ご購入者様には、カード発行会社から別途手数料が課金されます。手数料はカード発行会社によって異なります。

※ボーナス一括払い・ボーナス併用払いはご利用いただけません。

※下記の場合は、分割払い・リボ払いがご利用できない場合があります。詳しくは、カード発行会社にご確認ください。
　　（1）お客様のカード発行会社が分割払いやリボ払いの取扱いをしていない場合。
　　　　　　例：VISA、Masterのマークがついている一部提携カード発行会社など。
　　（2）お客様のカードが分割払い・リボ払いがご利用できない契約になっている場合。
　　（3）アメリカンエキスプレスのリボカードはどのお支払い回数をご選択されてもリボ払いになります。

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※クレジットカード決済の不正利用が発覚した場合、注文時に監視・収集したすべての「IPアドレス」「アクセスログ」のデータを、警察へ提出いたします。
※お客様がご指定いただきました配送先が、過去に不正注文に利用された配送先と一致している場合、注文キャンセルさせていただきます。
※海外への転送サービスを利用した取引及び、海外発行のクレジットカード決済での取引は、注文キャンセルさせていただきます。
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商品代引き

決済手数料は一律300円をご負担いただきます。

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＜代引き決済の注意点＞

■受取拒否また、ご不在等によりお受け取りいただけなかった場合、以下の代金を請求いたします。

※ご住所不明などで、お届けできない場合も対象となります。番地や部屋番号等を、必ずご確認の上、ご住所をご登録お願い申し上げます

・商品の往復送料（実費）
・代金引換手数料（実費）
・「フィルムをセットする」サービスをご利用いただいた場合フィルム代・電池代（商品の性質上、商品そのものの損害が発生するため）

■以上の請求に応じていただけない場合、以下の内容を内容証明付き郵便にて郵送し、料金を実費にて請求いたします。

往復配送料、代金引換手数料、返品事務手数料、内容証明発行料

なお、ご連絡が取れないなど悪質な行為と判断した場合、法的措置などの厳格な対応も検討いたします。あらかじめご了承ください。

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銀行振込（前払い・期限3日以内）

ご注文からスムーズにお客様のもとへお届けさせていただくため、3日以内のご入金をお願いいたします。

＜ご入金までの流れ＞
①ご注文
②ご注文確認メール（自動配信）
③ご注文受付メール（お振込み先のご案内をさせていただきます。）
↓　3日以内（土日祝、年末年始除く）
④ご入金
⑤ご入金確認メール（ご入金確認後24時間営業日以内）

ご注文受付メール送信日を1日目として、3日以内（土日祝、年末年始除く）にお買い上げ総合計金額を振込先へご入金下さい。

ご入金が確認出来次第、発送させていただきます。

▼振込先情報
================================
【金　融　機　関　名】ジャパンネット銀行
【　支　　店　　名　】ビジネス営業部
【　口　座　種　別　】普通
【　口　座　番　号　】2304741
【　口　座　名　義　】エーイープランニングハラダコウイチ
================================

※ご注文後、ご注文確認メール（自動配信）が来ているかご確認をお願いいたします。メールが届かない場合、迷惑メールフォルダなどに振り分けられている可能性があります。

※振込手数料はお客様負担でお願いいたします。

※ご注文者様以外の名義でのお支払いいただいた場合、確認ができない場合がございますので、ご連絡をお願いいたします。

※ご入金いただいてからご入金確認メールの送信は目視での確認のため、タイムラグがございます。24時間（営業日）以内にメールが届かない場合は、ご連絡をお願いいたします。

＜代金未入金について＞--

お振込み期限までにお支払いが確認できない場合は、キャンセルとさせていただきます。代金未入金のためご注文キャンセルとなった場合、半年間のご注文をお受けしかねます。再度のご注文を頂いても自動的にキャンセルとなりますので、ご了承くださいませ。お振込み期限までにお支払いが難しい場合は、お手数ですが、お振込み可能な日にちをご連絡くださいませ。

返品、交換、保証について

当店での取り扱いは中古品がメインです。オンラインでの購入の場合、お手元で確認できないため、不安に思われる方もいらっしゃると思います。
そこで、お客様自身でもお手元で再度確認をしていただき、安心してお使いいただけるよう、返品、交換、保証制度を設けております。

特にフィルムカメラの場合は、大事な思い出を残すことが多いかと思います。
まずは撮影前に動作確認をお願いいたします。

なお、当店では中古品をメインに扱っております。
商品の特性上、お客様都合による返品・交換は受け付けておりませんのでご了承ください。

返品、交換について（商品到着後3日以内、および撮影開始前）
保証について（カメラ・交換レンズのみ）
＜返品、交換、保証対象外＞
＜返金対象外＞

返品、交換について（商品到着後3日以内、および撮影開始前）

商品到着後、速やかに点検ください。

商品到着後3日以内、および撮影開始前の返品、交換対象

(1) 注文品と異なる商品が届いた

「(2)商品ページの写真や記載内容と明らかに異なる状態」
中古品につきましては、ご注文前にご確認いただいた不具合箇所、及び外観または内部の微細なゴミやカビ、くもり、サビ、磨耗、劣化、キズ、へこみ、ホコリ、汚れ等、本来の機能に特段の影響が無いものは不良返品対象外となります。

「(3)初期動作不良」
到着時、初めてカメラを起動した際に確認できる、撮影や写真に影響する機能上の不具合を指します。

ご連絡期限
商品到着後、商品到着日を1日目として3日以内

＊撮影開始後は保証による返品、交換となります。「保証について」をご覧ください

なお、商品到着後上記期間を超えて、お申し出をされても返品に応じかねますので、あらかじめご了承ください。
到着日は商品を発送した際の追跡番号から、お届け完了日を判断いたします。
返品・交換の手順

■上に記載の返品、交換対象に該当し、＜返品、交換、保証対象外＞に当てはまらない場合のみ返品・交換を致します。まずはご確認をお願いいたします。
■ご確認後、お手数ですが、お問合せページより、具体的な内容をお知らせ願います。
お手続きについて折り返し連絡をいたします。
ご連絡いただく前の返品は受け付けかねます。
返品送料

着払い（当店負担）

＊自然故障の場合、または、初期動作不良でも商品到着後4日以降、撮影開始後は恐れ入りますが、返品送料はお客様負担でお願いいたします。（2020/03/09以前ご購入の商品は当社負担・着払い）

＜注意点＞
・不具合のある製品に取り付けた周辺機器、カメラアクセサリや、装着したフィルムなどは返品や返金の対象外となります。
・不具合のある製品を使用したことにより発生した損害等の補償はできかねます。
・返金金額は、不具合のある商品の商品金額が上限です。それ以上の補償はできかねます。
（2020/03/09以前ご購入の商品は送料込みの商品は、販売価格より発送時の送料を除いた金額の返金とさせていただきます。）
・銀行振り込みの場合、お振り込み手数料は、返金できませんのであらかじめご了承お願い致します。

保証について（カメラ・交換レンズのみ）

保証対象

保証は「動作」の不良に限ります。

(1)撮影する上で支障となる撮影や写真に影響する動作不良

(2)自然故障

自然故障とは、撮影や写真に影響する機能上の不具合を指します。これに該当しない場合は保証対象外となります。

ご連絡期限

・中古カメラ
商品到着日を1日目として30日以内（7000円以下の商品は7日以内）
・交換レンズ
商品到着日を1日目として7日以内

なお、商品到着後上記期間を超えて、お申し出をされても返品に応じかねますので、あらかじめご了承ください。到着日は商品を発送した際の追跡番号から、お届け完了日を判断いたします。
返品・交換の手順

■上に記載の保証対象に該当し、＜返品、交換、保証対象外＞に当てはまらない場合のみ返品・交換を致します。まずはご確認をお願いいたします。
■ご確認後、お手数ですが、お問合せページより、具体的な内容をお知らせ願います。
お手続きについて折り返し連絡をいたします。
ご連絡いただく前の返品は受け付けかねます。
返品送料

発払い（お客様ご負担）

＊自然故障の場合、または、初期動作不良でも商品到着後4日以降、撮影開始後は恐れ入りますが、返品送料はお客様負担でお願いいたします。（2020/03/09以前ご購入の商品は当社負担・着払い）

保証書を紛失された場合は、保証期間内であっても保証できない場合がございます。

＜注意点＞
・不具合のある製品に取り付けた周辺機器、カメラアクセサリや、装着したフィルムなどは保証の対象外となります。
・不具合のある製品を使用したことにより発生した損害等の補償はできかねます。
・返金金額は、不具合のある商品の商品金額が上限です。それ以上の補償はできかねます。
（2020/03/09以前ご購入の商品は送料込みの商品は、販売価格より発送時の送料を除いた金額の返金とさせていただきます。）
・保証による返金の場合、送料（送料別の商品の場合）・代引き手数料・お振り込み手数料は、ご返金できませんのであらかじめご了承お願い致します。

＜返品、交換、保証対象外＞

・お客様のご都合による返品（イメージと異なるなど）
・不具合のある製品に取り付けた周辺機器、カメラアクセサリや、装着したフィルム
・撮影する上で支障となる撮影や写真に影響しない不良（日付の液晶が映らないなど）
・取り扱い上の不注意（水没・落下など）による故障及び損傷
・誤った使用法による故障及び損傷
・修理、改造、分解などによる故障及び損傷
・通常使用を超えた過剰な使用による故障及び損傷
・保管環境の影響（湿度・ほこりの多い場所、低温や高温になる場所、直射日光の当たる場所など）による故障及び損傷
・天災・火災による故障及び損傷
・商品の一部、付属品を紛失された場合
・付属品の劣化
・巻き上げやヘリコイドの感触の若干の違和感
・ファインダーの視認性
・僅かなピントの誤差
・商品ページに記載済み、および、事前にお知らせした不具合箇所
・デート機能・キャプション機能の印字
・露出計、シャッタースピードの誤差
・オートフォーカス機能の誤差
・ストロボ発光時間
・ホットシューの不良(外付け発光しないなど)
・コマ間隔のずれによる重なり
・コンパクトカメラなどでモードが多数ある場合、オートモード以外のモード不良
・ジャンク品・特価品

＜返金対象外＞

・不具合のある製品に取り付けた周辺機器、カメラアクセサリや、装着したフィルムなどは返金の対象外となります。
・不具合のある製品を使用したことにより発生した損害等の補償はできかねます。
・返金金額は、不具合のある商品の商品金額が上限です。それ以上の補償はできかねます。
（2020/03/09以前ご購入の商品は送料込みの商品は、販売価格より発送時の送料を除いた金額の返金とさせていただきます。）
・銀行振り込みの場合、お振り込み手数料は、返金できませんのであらかじめご了承お願い致しま・保証による返金の場合、送料（送料別の商品の場合）・代引き手数料・お振り込み手数料は、ご返金できませんのであらかじめご了承お願い致します。